วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
ปรับปรุงล่าสุด: 21 สิงหาคม 2026
1. บทนำ
บริษัท แอทซิส จำกัด (“เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
การใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)
- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งมาทางแบบฟอร์ม อีเมล หรือแชท
- ข้อมูลโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์ วันเกิด เพศ ความสนใจ
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ การคลิก การเลื่อนหน้า
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ browser IP address
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP)
- คุกกี้: ดูรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย (เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี)
- ข้อมูลจาก Payment Gateway
- ข้อมูลจาก Google Analytics, Facebook Pixel
3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
3.1 การให้บริการ
- สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
- ประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ให้การสนับสนุนและตอบคำถาม
3.2 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิค
3.3 การสื่อสาร
- ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและใบเสร็จ
- แจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น (ถ้าคุณยินยอม)
- ส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ
- ขอความคิดเห็น
3.4 การตลาด
- แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ
- Retargeting
- ส่งข้อเสนอพิเศษ
3.5 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
- คุ้มครองสิทธิ์และทรัพย์สินของเรา
- แก้ไขข้อพิพาททางกฎหมาย
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัย:
- ความยินยอม: คุณให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูล
- การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณร้องขอ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับ:
5.1 ผู้ให้บริการ (Service Providers)
- Web Hosting: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง
- Payment Gateway: ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
- Email Service: ระบบส่งอีเมล
- Analytics: Google Analytics, Facebook Pixel
- Cloud Storage: Google Cloud, AWS
5.2 พันธมิตรทางธุรกิจ
- บริษัทขนส่งและจัดส่ง
- พันธมิตรทางการตลาด (ด้วยความยินยอมของคุณ)
5.3 กรณีตามกฎหมาย
- เมื่อมีคำสั่งศาล
- เพื่อป้องกันอาชญากรรม
- เพื่อคุ้มครองสิทธิ์และความปลอดภัยของเรา
5.4 การโอนธุรกิจ
- ในกรณีควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม
6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น:
- United States: Google Cloud, AWS
- Singapore: ศูนย์ข้อมูลในเอเชีย
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่:
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่มีบัญชี + 2 ปีหลังปิดบัญชี
- คำสั่งซื้อ: 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชี)
- ข้อมูลการตลาด: 3 ปี หรือจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
- Consent Log: 2 ปี (ตาม PDPA)
- Cookie Data: ดูใน นโยบายคุกกี้
หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยดังนี้:
8.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส: SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล
- รหัสผ่าน: เข้ารหัสด้วย bcrypt/Argon2
- Firewall: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสำรองข้อมูล: สำรองอัตโนมัติทุกวัน
- 2FA: ตัวเลือกยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
8.2 มาตรการทางองค์กร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- อบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย
- ทบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอ
8.3 การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณและสำนักงาน กคช. ทราบภายใน 72 ชั่วโมง
9. สิทธิของคุณตาม PDPA
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
9.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
- ขอทราบว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
9.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
9.3 สิทธิในการลบข้อมูล
- ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (ในบางกรณี)
9.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
- ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราว
9.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (JSON, CSV)
9.6 สิทธิในการคัดค้าน
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
9.7 สิทธิในการถอนความยินยอม
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลย้อนหลัง
วิธีการใช้สิทธิ์
ติดต่อเราผ่าน:
- อีเมล: atsyscompany@gmail.com
- โทร: 084-456-1999
เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกัน รายละเอียดดูได้ที่ นโยบายคุกกี้
11. เด็กและเยาวชน
บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
12. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทาง:
- อีเมล
- ประกาศบนเว็บไซต์
- Pop-up แจ้งเตือน
นโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลทันทีหลังจากประกาศ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
14. ข้อมูลติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:
บริษัท แอทซิส จำกัด
อีเมล: atsyscompany@gmail.com
โทร: 086-345-8706
เว็บไซต์: www.atsyscompany.net
15. การร้องเรียน
หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลของเรา คุณสามารถร้องเรียนได้ที่:
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์: www.pdpc.or.th
โทร: 02-141-6993
หมายเหตุ: นโยบายนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
© 2025 บริษัท แอทซิส จำกัด. สงวนลิขสิทธิ์.
“`
—
### 2. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)
“`html
นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
ปรับปรุงล่าสุด: 21 สิงหาคม 2025
1. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้จะช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
2. เราใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
2.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในระบบของเรา โดยปกติจะถูกตั้งค่าเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของคุณเท่านั้น เช่น:
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
- การเข้าสู่ระบบ
- การกรอกแบบฟอร์ม
ตัวอย่าง: session_id, csrf_token, language_preference
ระยะเวลา: สิ้นสุดเมื่อปิด browser หรือ 24 ชั่วโมง
2.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนผู้เข้าชม และดูว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
- นับจำนวนผู้เข้าชม
- ดูว่าหน้าไหนได้รับความนิยม
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
ตัวอย่าง: Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
ระยะเวลา: 2 ปี
2.3 คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functionality Cookies)
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำตัวเลือกที่คุณเลือก เพื่อให้ฟีเจอร์ต่างๆ ทำงานได้อย่างเหมาะสม เช่น:
- จดจำชื่อผู้ใช้
- จดจำการตั้งค่าภาษา
- จดจำขนาดตัวอักษรที่คุณเลือก
ตัวอย่าง: user_preferences, font_size, region
ระยะเวลา: 1 ปี
2.4 คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing/Targeting Cookies)
คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น และจำกัดจำนวนครั้งที่คุณเห็นโฆษณา รวมถึงช่วยวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
- แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
- จำกัดความถี่ของโฆษณา
- วัดผลแคมเปญการตลาด
ตัวอย่าง: Facebook Pixel (fr, _fbp), Google Ads (IDE, DSID)
ระยะเวลา: 90 วัน – 2 ปี
3. คุกกี้จากบุคคลที่สาม (Third-Party Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้บริการจากบุคคลที่สามที่อาจวางคุกกี้ไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ได้แก่:
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาคุกกี้
คุกกี้ที่เราใช้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่แตกต่างกัน:
- Session Cookies: ลบทันทีเมื่อคุณปิด browser
- Persistent Cookies: เก็บไว้ในอุปกรณ์ตามระยะเวลาที่กำหนด (ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 2 ปี)
5. การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี:
5.1 ผ่าน Browser
คุณสามารถตั้งค่า browser ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภท:
- Google Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
- Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data
- Safari: Preferences > Privacy > Cookies and website data
- Microsoft Edge: Settings > Cookies and site permissions
5.2 ปิดใช้งาน Google Analytics
คุณสามารถปิดการใช้งาน Google Analytics โดยติดตั้ง Google Analytics Opt-out Browser Add-on
6. ผลกระทบจากการปฏิเสธคุกกี้
หากคุณเลือกปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ เช่น:
- ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
- ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้
- การตั้งค่าของคุณจะไม่ถูกบันทึก
- เนื้อหาที่แสดงอาจไม่ตรงกับความสนใจของคุณ
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายการใช้คุกกี้นี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ และระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของหน้านี้
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้คุกกี้นี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:
ชื่อบริษัท: บริษัท แอทซิส จำกัด
อีเมล: info@atsyscompany.net
โทรศัพท์: 084-456-1999
“`